Jaké to je, podílet se na doručování balíků pro jedno z největších měst Irské republiky.

V tomto článku si můžete přečíst, jak naši studenti 3. ročníku oboru Obchodní akademie, Ekonomického lycea a Strojírenství pracují a tráví své volno během své odborné praxe Erasmus+ v irském Sligo.

Co je to DPD?

DPD (Deutscher Paketdienst) je společnost poskytující balíkové a expresní služby, která vznikla v Německu v roce 1976 sdružením 18 předních logistických firem. Díky rozsáhlé infrastruktuře doručila již v roce svého založení 1,4 milionu balíků po celém Německu. Dnes je součástí největší balíkové sítě Geopost a ročně doručí více než 2 miliardy zásilek po celém světě.

Ranní ptáče do dodávky skáče

Každé ráno vstávám v 6:45 a připravuji si snídani ze surovin, které nám předem nachystá hostitelská rodina. V 7:59 odjíždím s kamarádem autobusem ze zastávky vzdálené asi 200 metrů na Finisklin Road, kde se nachází moje pracoviště, DPD depo číslo 34.

Depo 34 sídlí v business parku ve městě Sligo na Finisklin road. Jeho každodenním úkolem je doručit veškeré zásilky po celém hrabství Sligo, a to jak firemním, tak soukromým zákazníkům.

Do depa přicházím v 9:00. První věc, kterou každý den udělám, je, že pozdravím své kolegy, kteří jsou až neuvěřitelně přátelští, a pomohu jim s nakládáním balíků do dodávek, ve kterých kurýři přes dopoledne doručí většinu balíků.

Skener: srdce depa

V momentě, kdy jsou všechny dodávky naloženy, zajdu do kanceláře pro skener. S ním naskenuji zbývající zásilky, které zůstaly na depu, aby každý zákazník v systému DPD přesně věděl, kde se jeho balíček nachází a v jakém je stavu.

Začínám kusy, které skenuji pro odpolední doručení, a pokračuji těmi poškozenými. Následně přímo ve skeneru přesměrovávám nesprávně zaslané balíky, které do našeho depa nepatří. Dále eviduji zásilky, které v depu zadržujeme kvůli chybějícím informacím o doručovací adrese, a pak rovnou skenuji i balíčky které čekají na osobní vyzvednutí.

Práce s irským poštovním směrovacím systémem

Dalším nezbytným krokem je přehodnocení doručovacích dat u zásilek, které kvůli absenci určitých dat nelze doručit. Mým každodenním úkolem je za pomoci informačního systému DPD, stránek pro vyhledávání Eircode (irský ekvivalent poštovního směrovacího čísla,) a přímé komunikace se zákazníky tyto chybějící informace zjistit. Následně je doplním do počítačového programu a vygeneruji nový čárový kód, pod kterým kurýři zásilku následující den doručí.

Návrat domů

Odpoledne často jezdím s kolegou doručovat balíky zákazníkům přímo do města a jeho okolí. Při této činnosti je mým úkolem sběr potřebných informací od příjemců.

Okolo třetí hodiny odpoledne mě jeden z kurýrů vždy odveze až domů. Když dorazím, jako první pozdravím dva pejsky, o které se moje hostitelská rodina stará. Připravím si menší svačinu a po chvíli vyrazím k autobusové zastávce naproti svým kamarádům, se kterými pak trávím zbytek odpoledne v centru a okolí Sliga.

J. Šváb EL3